info@rircertifications.com






ISO 20000-1: 2018

Sistem Manajemen Layanan TI

ISO / IEC 20000-1: 2018 adalah standar Teknologi Informasi internasional yang memungkinkan perusahaan untuk menunjukkan keunggulan dan praktik terbaik dalam manajemen layanan TI.

Untuk mensertifikasi, perusahaan harus menetapkan dan mencapai tujuan yang menunjukkan peningkatan berkelanjutan dalam pengiriman layanan TI. Sertifikasi tidak hanya berfokus pada teknologi dan organisasi internal, tetapi juga mempertimbangkan kualitas layanan dan hubungan klien / pelanggan.

Manfaat ISO 20000-1

  • Pendekatan terpadu untuk layanan TI
  • Standar produk dan layanan yang tinggi
  • Mengurangi kesalahan proses
  • Memperkuat manajemen insiden
  • Mengurangi interupsi terhadap layanan TI
  • Mengurangi biaya dan meningkatkan pendapatan
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan
  • Perbaikan terus-menerus
  • Dan masih banyak lagi

Klausul ISO 20000-1

  • Ruang lingkup
  • Referensi normatif
  • Syarat dan definisi
  • Konteks organisasi
  • Kepemimpinan
  • Perencanaan
  • Dukungan
  • Operasi
  • Evaluasi kinerja
  • Peningkatan

Biaya ISO 20000-1

Tidak ada biaya sertifikasi ISO 20000-1 yang spesifik karena prosesnya tergantung pada berbagai faktor khusus untuk setiap organisasi. Termasuk:

  • Sektor industri
  • Jumlah site / cabang
  • Omset tahunan perusahaan
  • Jumlah pekerja 
  • Akreditasi yang dibutuhkan

Manfaat ISO 20000-1

Sertifikasi dapat memberikan keunggulan kompetitif dan akses ke bisnis baru karena beberapa perusahaan sekarang memerlukan kepatuhan sebagai syarat kontrak. Perusahaan yang mematuhi ISO / IEC 20000-1: 2018 juga dapat mengenali peningkatan efisiensi internal dari penerapan praktik terbaik.

Dapatkan Sertifikasi ISO 20000-1

ISO certification is very influential for your business in the future! Raise your standards, increase your credibility, and stand out in the market with our comprehensive ISO certification services. Join with company leaders committed to excellence and quality assurance.

Permintaan Proposal

Singapore

Kantor:
Blk 3015 Bedok North ST5, #06-26, Singapore 481350

Tel : +65 6243 7884
Mobile : +65 9623 6873

Indonesia

Kantor:
Jl. Dewi Sartika No. 01,
Cililitan, Kramat Jati,
Jakarta Timur 13640

Tel : +62 21 2232 0896
Mobile : +62 813 9595 8353